Politique de confidentialité

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Chez Collectif capture, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois suisses applicables.

1. Qui sommes-nous ?

Collectif capture
Rue des Jaunes 8 bis
CH – 1217 Les Acacias
contact@c-capture.ch
+41 22 556 13 34
www.c-capture.ch

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, entreprise

  • Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse

  • Informations de projet : surface à scanner, choix de prestation, date souhaitée

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, statistiques anonymes via outils comme Google Analytics

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

  • Établissement et envoi de devis personnalisés

  • Prise de contact

  • Planification des prestations sur site

  • Amélioration de notre site internet (anonymisé)

  • Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

  • Votre consentement explicite (formulaire de contact et calculateur)

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Nos obligations légales (facturation, conservation)

5. Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos données sont conservées pendant :

  • 12 mois pour les demandes non suivies de contrat

  • Jusqu’à 10 ans pour les données liées à une prestation signée (facturation, conformité légale)

  • Les cookies sont conservés selon leur durée propre (généralement 13 mois maximum)

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques de confiance (hébergement, facturation), avec lesquels nous avons signé des clauses de confidentialité.

7. Où sont stockées vos données ?

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, situés en Suisse ou en Europe, chez des fournisseurs conformes au RGPD.

8. Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants à tout moment :

  • Accès à vos données

  • Rectification ou mise à jour

  • Suppression (« droit à l’oubli »)

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité des données

-> Pour exercer ces droits, écrivez à contact@c-capture.ch

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de notre activité ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.